يُعد العقد الدعم ركيزة أساسية للحفاظ على كفاءة الأجهزة و الأدوات. يُعهد بواجب الصيانة إلى المزود , بينما يُسند للمستخدم مسؤولية اتخاذ إجراءات بالسلامة اللازمة . يحتوي العقد شروطاً تفصيلية